书果星球始终秉承一站式扶持的服务原则，为各地门店提供选址装修引流服务、阅读指导师培训、门店运营管理等多元运营指导，帮助门店掌握门店管理运营经验，掌握一手实战、实操经验。
对于门店在实际运营过程当中遇到的问题，书果星球总部扶持部门持续调整服务战略，组成工作小组对各地门店进行上门走访，结合实际情况设计更具针对性的解决方案，助力合作门店更好地运营发展。
12月的河北石家庄，本就一片天寒地冻，正值冷空气来袭。
北方大部地区受强降雪影响，道路状况十分恶劣，出行极为不便。
但是，即使在这样的环境下，书果星球总部扶持小组仍遵守约定，从青岛出发，经过8个多小时的奔波，来到了石家庄井陉书果星球的门店，为合作伙伴提供个性化帮扶。
扶持小组首先对目前门店整体的运营情况进行全面的了解，把握目前门店的几个重要板块和环节。 从全局角度出发，发现在运营过程中出现的问题，并将问题进行归类和统筹，从多个维度商讨相应的解决和优化方案。 此次到店扶持，扶持小组切实助力石家庄井陉书果星球团队解决会员转化标准流程、会员服务标准流程、会员档案建立、抖音等新媒体的运用及运营、地推引流工作的开展进行、读书会筹备流程等一系列问题。 石家庄井陉书果星球负责人梁老师也与总部扶持小组针对目前门店的整体运营情况进行了分析与探讨。 针对梁老师出现的疑惑与困难，总部扶持小组对于出现的问题一一进行解答，从日常宣传、咨询沟通、话术指导、标准流程的建立等几方面提出了合理化的修改建议和意见。 尤其针对地推场景的搭建以及和家长话术的沟通演练等几个环节，进行了交流和推演。 地推虽然是一次销售行为，但也是展示品牌的重要途径和手段，对于会员招募能够起到极其重要的促进作用。 在总部扶持小组与石家庄井陉书果星球团队互相的交流和分析中，不仅为当前问题的解决提供助力，也为门店的未来发展提供了明确的方向和思路。 石家庄井陉书果星球负责人梁老师表示：“高品质的读书会和高质量的会员服务是决定门店能够走多远的关键点，喜阅少年读书会让我看到了高品质的读书会是什么样的，这次总部扶持又讲解了会员服务的标准流程，让我知道了如何高质量地服务会员，我相信未来我们一定会越做越好。” 每一位合作伙伴都是书果星球大家庭的重要一员，每个人的成功和成长直接关系到品牌的发展。 我们将持续关注每一位合作伙伴的需求和困难，提供及时、专业、全面的扶持和帮助，以专业的扶持体系与完备的扶持流程，更细致、更有力地提供助力，让合作伙伴实现无忧运营。 通过面对面的交流沟通，石家庄井陉书果星球团队更加深入地了解了总部的支持和资源，不仅带来了实质性的帮助，还进一步增强了与总部的联系和信任。
负责人梁老师十分感谢总部扶持小组的到来：“在如此恶劣的天气条件下，总部的扶持小组的到来就像天降神兵一样，十分感谢总部的重视与帮助，本次的交流收获很大，希望以后总部能多来、常来，相信我们一定能做大做强、越来越好。”
